TEKRARLANAN İŞLERİ AZALTAN AKIŞLAR
Sipariş bildirimi, durum güncellemesi, randevu hatırlatması ve ekip bilgilendirmesi gibi tekrarlanan işleri kontrollü akışlarla azaltın.
Müşteriler anında yanıt bekler. Gece veya hafta sonu gelen taleplerin geç yanıtlanması müşteri kaybına, manuel fatura/kargo girişleri ise operasyonel hatalara yol açar.
Uygun projelerde resmi WhatsApp Business altyapısı, bildirim kanalları ve kullandığınız iş araçları arasında onaylı, izlenebilir bağlantılar kuruyoruz.
KAPSAMA DAHİL OLABİLECEKLER
Her proje aynı özelliklerle başlamaz. Gerekli bileşenler mevcut işleyişiniz ve hedefiniz incelendikten sonra belirlenir.
Meta'nın sunduğu resmi kanallar üzerinden şablon mesaj, bildirim ve temsilciye devir akışları.
Yönetim ekibinize anlık sipariş alarmları ve müşterilere sesli karşılama.
Bir olay gerçekleştiğinde (ödeme alındı, kargo çıktı) tüm zinciri otomatik işletin.
SIK SORULANLAR
Bu hizmet alanıyla ilgili en çok karşılaştığımız sorular ve süreç detayları.
Resmi WhatsApp Business altyapısını ve Meta'nın güncel kurallarını esas alıyoruz. Buna rağmen numara durumu, mesaj kalitesi ve hesap uygunluğu Meta'nın politika ve değerlendirmelerine bağlıdır.
Evet. Müşteri 'Temsilciye Bağlan' dediğinde veya karmaşık bir soru sorduğunda panel üzerinden ekibiniz konuşmayı anında devralabilir.